তথ্য সুরক্ষা নীতি

77avc গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 77avc কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা (বাংলাদেশ) পড়তে সময় লাগবে ~ ৭ মিনিট

গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

77avc-এ আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ থাকে তা সহজে বুঝুন

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কেউ আপনার ডেটা মাঝপথে পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

77avc আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টের মাধ্যমে সিস্টেম সুরক্ষিত রাখা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন এবং আপনার পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন।

স্প্যামমুক্ত যোগাযোগ

আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হয় না। আপনি যেকোনো সময় নোটিফিকেশন সেটিংস পরিবর্তন করতে বা আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

০১ভূমিকা ও প্রয়োগ

77avc (77avc.ws) বাংলাদেশসহ এশিয়ার লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এটি 77avc-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখব এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করব।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ করব।

০২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77avc শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতি বিরুদ্ধ। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয় বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নামপরিচয় যাচাইহ্যাঁ
জন্ম তারিখবয়স নিশ্চিতকরণ (১৮+)হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানাঅ্যাকাউন্ট যোগাযোগহ্যাঁ
মোবাইল নম্বরOTP যাচাই ও নিরাপত্তাহ্যাঁ
ঠিকানাKYC যাচাইআংশিক
পরিচয়পত্র নম্বরপরিচয় যাচাইউত্তোলনে

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম)।
  • লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ।
  • ওয়েবসাইটে কোন পাতা কতক্ষণ দেখেছেন তার তথ্য।
  • লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং কার্যকলাপ।
  • কুকি ও ওয়েব বিকন থেকে সংগৃহীত তথ্য।
আমরা যা সংগ্রহ করি না: আপনার পাসওয়ার্ড সাদা টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের সার্ভারে থাকে না, শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে টোকেন সংরক্ষিত হয়।

০৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

77avc আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য আমাদের সেবার মান উন্নত করা এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও স্বচ্ছন্দ করে তোলার সাথে সম্পর্কিত:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেট প্রক্রিয়া করতে।

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
জমা, উত্তোলন ও বোনাস পরিচালনায়।

গ্রাহক সেবা
আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগ দ্রুত সমাধান করতে।

নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও সুপারিশ দেখাতে।

আইনি সম্মতি
প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

আপনার তথ্য কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। 77avc-এর গোপনীয়তা নীতি এ বিষয়ে কঠোর অবস্থানে রয়েছে।

০৪তথ্য শেয়ারের নীতি

77avc আপনার তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে শেয়ার করে। সেই পরিস্থিতিগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পার্টনার: লেনদেন সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে। এসব পার্টনার শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রয়োজনীয়তায়।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: AML বিধিমালা মেনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রতিবেদন।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য (সাইবার নিরাপত্তা, হোস্টিং), তবে তারা তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দিতে পারবে না।
বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য নয়: 77avc কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির অংশ।

০৬তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

77avc প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ধরে রাখে না। আমাদের ডেটা ধারণনীতি নিম্নরূপ:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ৫–৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • ওয়েবসাইট লগ: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: বন্ধের তারিখ থেকে ২ বছরের মধ্যে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়।

ডেটা মুছে ফেলার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য রাখা হতে পারে, তবে তা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

০৭আপনার তথ্য অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। 77avc এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে সরে আসতে পারবেন।
কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন? এই অধিকারগুলো প্রয়োগের জন্য support@77avc.ws ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77avc-এর পরিষেবা সম্পূর্ণ বয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
  • যদি জানতে পারেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, দয়া করে আমাদের জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

০৯নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77avc আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: bcrypt অ্যালগরিদমে পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ লোকেশনে।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেব।

১০গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

77avc সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

  • নতুন পরিষেবা বা বৈশিষ্ট্য চালু করা।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য করা।
  • নিরাপত্তা উন্নত করা।
  • ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে উন্নতি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।

ইমেইল

support@77avc.ws

সাড়া দেওয়ার সময়

২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রথম সাড়া

আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

77avc-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি করি না KYC যাচাইকৃত ২৪/৭ সাপোর্ট
English